話中の確認
アクセス回線が塞がっているか否かの確認には、まずは時間帯をずらして接続を試みてみてください。
時間帯をずらす事で接続が可能であれば、お使いになりたかった時間帯がビジーであったと考えられます。
もし、時間帯をずらしてアクセスしてみる事が不可能な場合には、アクセス番号の所に通常の回線から電話を掛けてみる事で確認が可能です。
番号間違いが無いと言う前提で、話中の音「ツーツーツー…」と聞こえる場合には、アクセスラインが全て塞がっています。
解決策は、アクセス時間帯をずらしていただくか、普段お使いのアクセスポイントとは違うアクセスポイントをご利用いただく事になります。
または、弊社が回線数を増設する必要があります。 |